2007-04-29から1日間の記事一覧
今日は心地良い快晴。東京ミッドタウンのリッツカールトン。リッツといえば年4回外部調査機関のギャラップに30項目にわたって顧客満足度調査をさせる。ただ、この話を聞いたのも2年前なので今はどうなっているかはわからない。肝は「外部」に調査させる点。…
今日は心地良い快晴。東京ミッドタウンのリッツカールトン。リッツといえば年4回外部調査機関のギャラップに30項目にわたって顧客満足度調査をさせる。ただ、この話を聞いたのも2年前なので今はどうなっているかはわからない。肝は「外部」に調査させる点。…
